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保証について

保証について

通常のご使用状況において内部機械に自然故障が発生した場合に関して、全ての商品に保証期間を設けております。
万が一、不具合などが見受けられる場合は、保証書を同封し弊社宛に送料着払いでお送り下さい。保証期間外の送料はお客様のご負担とさせていただきます。また、保証期間経過後に於きましても、有料にて修理・調整も承っております。

■保証期間

  • 全ての修理および調整に関しては、弊社サービス部の判断のもとで同サービス部にて実施致します。
  • お客様のご希望やメーカー(代理店)での修理・調整をご希望される場合は、保証期間内であっても有料となります。
  • 保証サービスの適用は、保証カード記載のご購入者ご本人様のみとさせていただきます。
  • アンティーク品など部品の入手が困難なモデルは、一部代替部品を使用することもございます。
商品代金(税込) 100万円未満 6ヶ月
100万円以上 12ヶ月
次のような事由による場合は、保証期間内であっても保証対象外となります
1) ケース・ブレスレット・リュウズ・ガラス(風防)など外装部品の故障や損傷
2) 革ベルトなどの消耗品やケース・ブレスレットなど外装部品のキズや経年による劣化や磨耗
3) ゼンマイ切れなどの不適切なご使用による故障や損傷
4) 機械内部への水入りによる故障や損傷
5) 弊社サービス部以外による修理・調整が見受けられる場合
6) 不当な改造などが見受けられる場合
7) 品質や機能面で特に問題が無いと弊社サービス部が判断した場合
8) 時間の遅れや進みなどが許容範囲内であり、特に問題が無いと弊社サービス部が判断した場合
9) 地震や天災などの天変地異が原因による故障や損傷
10) 本保証書の紛失や記載事項の書き換えが見受けられた場合

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